读了一些关于曾军良校长的文字之后，你能发现，曾校长的基本教育理念之一是：激活生命——用心灵感召心灵，用智慧启迪智慧，用他自己对教育对学生的满腔热情点燃年轻人对知识对生活的满腔热情。他从人的认知本源出发，挖掘内在的学习潜力，把沉睡在心底的智慧之神唤醒。

而达成这一目标的主要手段是：沟通。

师生间沟通无时不在，无处不在，但是不得不承认一个事实，在咱们身边真正有效的沟通并不一定占多数。

鉴于此，本人根据多年前班主任工作经历，对一些记忆的片段加以整理，形成此文。

                                                                         ——题记

教育是一种关系，大脑与大脑的关系，心灵与心灵的关系。

基础教育中的学科教学，主要任务是知识的传授，师生间的关系多数表现为较简单的信息授受关系。但是德育则不同，它包含着较多的情感和人格的成分，是一种更复杂的工作，它面对的问题绝大多数没有标准答案。

所以，作为德育工作者，我们经常会感到，当面对学生品德问题时，经常处在一种不很自信的境地，难以像面对“1+1是否等于2”那样把握十足地进行解读和说教。

从农业文明到工业文明，再到商业文明，人际关系正在向商业化迈进。这当然可以理解为一种进步，它使社会关系变得较为简单，更容易被接受。作为社会关系的一个小小的组成，师生关系也摆脱不了这种潮流的冲击。人本主义思想的不断滋长和普及，促进师生关系日趋理性、平等和平凡，我们老师的手上再也没有什么权威可以依仗了。师生之间（甚至也包括亲子之间）的距离远远超出了竹板和手掌的长度。

那么，作为老师，特别是班主任，如何在新的师生关系中寻找新的支点呢？我想只有沟通了。沟通既是手段，也是目的；既是过程，也是结果。通过沟通，达成信任，而因为信任，又有了更好的沟通。

l 已经是晚上10：30了，接到一个电话，它来自从前的一位学生。她是班长，正在为班级几个学生间的矛盾而苦恼，想找我谈谈心，同时寻找解决问题的办法。

l 晚自习已经结束，我有些疲倦地走进办公室。此时已经升上高中的学生正坐在我的办公桌边，一脸的沉重。我有些吃惊，这是一位活泼开朗的学生，很少见到这样的表情。原来她正为感情所困扰，渴望一个倾听者的帮助。

l 多年前的一个晚上，10点多，我带着一天工作的疲惫，回到校内的家里。刚进家门，一声同时发自十几个孩子口中的“生日快乐！”，随后的我还没有完全反应过来，就是满脸、满头及衣服上的奶油。原来，我的学生在我家等着为我过连我自己都忘却了的生日。

这本身就是沟通，当然也是沟通的结果。每当类似的例子出现的时候，我都能感受到作为一名班主任的自豪感，一切的疲劳和委屈都随之消散。

在当今时代，我们不能也不应该指望从学生中得到太多的回报，“一日为师，终生为父”是没有任何依据的奢求。那么，当你得到学生的信任，在他们遇上什么困难时首先想到你的时候，作为老师是否感到了本身的价值和意义呢？当孩子们偶尔给你带来一点惊喜，甚至对你有一些纯真的关心时，作为老师是否有一种小小的成就感呢？为此，给予学生理智和力量，帮助他们走出短暂的困境，乃至关注学生一生的成长，自然也就成为老师的一种责任。

任何工作只有在当它的过程给你带来快乐时，才显得有意义，也只有这样，你才会把自己投入到此项工作中去。

那么作为一个班主任，如何和学生从沟通达到信任，从而进一步沟通呢？

一、 容入学生群体。

    在一个班级的形成阶段，老师一般是面对学生群体的机会更多。而学生群体是否接纳，对一个老师今后工作的开展关系重大。师生之间总是存在一些隔阂，而对这些隔阂的逾越，老师应该是主动的。

    沟通不一定在于语言，师生接触中的每一个细节都可以成为沟通的一部分，或者为沟通的正常开展奠定重要的基础。

l 在学生入学的第一次班课上，我的第一段发言是：同学们，请回答以下几个问题：1、迄今为止人们证实的有人类生存的星球有几个？（只有地球一个）2、地球上生物进化成人类用了多长时间呢？（20多亿年）3、当前，地球上生活着多少人口？（接近70亿）（然后进入正题）茫茫宇宙，漫长的地球历史，人的产生本身就是一个奇迹。而在几十亿人中，我们30位同龄人走到一起，坐在了同一口教室里。这说明了什么呢？…… 班课的第二项任务是：“隆重推出”30位同学，主要是自我介绍。老师密切观察每个学生的言行表情（这是老师了解学生的最原始的感性材料），发现个别性格内向、胆小怯场的要及时鼓励并加以补充；班课的第三项任务：签名活动。我在黑板上工整地写上自己的名字，然后学生依次上来写出自己的姓名（惊奇地发现，所有的名字都靠在一起，没有远离群体而独立存在的，这也许暗示着什么）；班课第四项任务：合影。全体同学以黑板为背景，拍下第一张合影照。就这样，40分钟的班课在及其轻松愉快的气氛中结束。

刚刚走进一个新的学校，学生的心灵是敏感的。他们在被老师观察分析的同时，也在密切注视着老师。也许他们的观察能力不强，分析能力不完善，所得出的结果会有偏差。但是不管怎样，老师的一举一动、一言一行都会给学生留下很深的印象，对他心理产生较大的影响。他们的直觉应该能够感觉到这个老师是否容易接近，这个老师能否给予自己安全感，在其面前是否敢于表达自己的真感受。

在这第一次班课中，老师没有宣读严明的校纪，避开了空洞的说教，而是在宽松的氛围中、通过开放的富有启发性的活动，让学生感受到新的学校新的班级的特别，洗却了新环境中的不安。30位同学的相互认识和自我介绍，使得同学之间有了一定的了解，奠定了友谊的基础。而且，第一次接触老师给予学生的亲和感，也使他得到了学生普遍的接受，这为今后师生之间的正常沟通打下了坚实的基础。

l 开学不久的教师节上，班级举办了一个师生联欢会，把我们的任课老师都请来参加。会上师生同堂，唱歌、跳舞、猜谜语、讲故事，一个晚上，大家开开心心，其乐融融。

l 11月份，本班有5名同学过生日。为此，班委精心策划组织了一次生日晚会。在11月的第一个星期天的晚上，全班同学来到篮球场。球场的中央放着一个大蛋糕，蛋糕上插着13支小蜡烛。蛋糕四周的地面上，点燃着一圈蜡灯。全体同学围着灯火而坐，气氛温馨而神秘。晚会由文娱委员主持，我首先对“寿星”们表示生日的祝贺，并带头唱起《生日歌》。接着是吃蛋糕，即兴表演一些小节目。然后又玩了“丢手绢”、“老鹰抓小鸡”等游戏。最后，大家一起收拾场上垃圾，开开心心地回到教室。老师自始至终以一个普通成员的身份加入到学生行列，和同学们一起游戏，一起欢唱，一起享受着生日的快乐。

l 中秋节师生面对明月，共同诉说梦想，许心愿。平安夜老师扮成圣诞老人的角色，在学生的睡梦中，送上一片小小的贺卡，写上几句圣诞和新年的祝福。

……

共同参与活动，老师可以卸下平时不自然的“面具”，真实地展示自己。这往往是拉近师生间距离的很好办法。中国的教师一般都太在乎自己在学生面前的形象了，然而师道尊严的过分强调，有时适得其反，这会使老师的形象过于表面化，教师这种多重或者分裂的人格对学生成长的影响当然是弊多利少。况且，当今的学生有广泛的信息来源，有他们自己分辨是非的眼光，他们总有一天有能力揭开老师的面具。所以，老师以真实的自我，真诚面对学生，是赢得学生信任，实现师生心灵沟通的必要条件，也是培养学生健全人格的重要基础。

l 在校运会上，我既是领队、一名组织者，又是勤劳的服务员、忠实的拉拉队员，在一些自己比较熟悉的项目上还是教练员。我和他们共同为比赛呐喊、为胜利欢呼，真诚地祝贺胜利者安慰失败者。经过两天的拼搏，班级容获总分第一的好成绩，全班合影纪念，庆祝胜利。

l 每年一度的歌咏比赛结束了，本班的《同一首歌》在评比中名落孙山。大约10分钟后，我因为不放心来到教室，惊奇地发现，全班同学整齐地坐在教室，默默地，目光呆滞地看着黑板。他们在练习时是那样的认真投入，他们认为自己唱得很好，没有失败的打算，因此情绪非常低落。我被感动了，我的情感也跟他们一起共鸣了起来。但是，此时的我不能像他们一样的脆弱，也不可因为这个结果而怨天尤人。每一句不合适的话都有可能成为引发他们激动的导火索。这时，我轻轻地走向讲台，清了清嗓子，说了声：“打起精神，全体起立！有请指挥。”然后带头唱起《同一首歌》，歌声由低沉而高亢,学生在歌声中走出消极，走向团结向上。

再也没有比荣辱与共更能缩短人与人之间的距离、增进彼此的信任了。老师把自己的心理年龄降下来，跟学生共同享受成功的喜悦，共同承担失败的苦恼，这是容入学生群体很重要的途径。班主任只有以学生的成功为成功，为学生的失败而担忧的时候，他才算是真正容入了这个班级，也才能真正被学生所接受，成为一名被学生广泛信赖的人。

当然，在这样的一些场合老师要多几分理智，保持应有的沉着冷静，注意把握分寸，兴奋时防止得意忘形，消沉时要给予学生力量。

二、 走近学生心灵。

    容入学生群体，让学生整体从心理上接受老师的身份，这是师生沟通的前提基础。但是真正的沟通是师生之间个别的直接接触，因为每一个学生都是一个特殊的个体，他们的内心世界是千差万别多姿多彩的。

l 她是一个优秀的学生，出生于教师家庭，从小生活在校园环境中，接触的人中除了高年级的学生，就是学校的老师。没有寄宿的经历，在家妈妈总是照顾有加。进入寄宿学校后，生活内务的整理、作息时间的紧张、中学学习任务的加重、同学老师的陌生、各种关系的处理，当这一系列从来没有经历过的事情突然摆在她的面前时，她措手不及了。她天天躲着人群独自哭泣，每次回家都不想返校，多次提出转学的要求。天生较强的个性，使她不愿意跟别人甚至家长谈起原因。为此，老师家长以及同学们都有些迷茫。

越是这样的学生，越需要沟通。首先是倾听她的苦恼，感受她的处境，帮她把困惑的原因找到，然后密切关注她的每一个进步，及时给予鼓励，让她及早建立起信心。这里应该同时有家长、同学的参加。这样的沟通可以概括为帮助式的沟通。

l 他是本班学习的“尖子”。在一次数学测验中，收卷的时间已经超过了，别人都已交卷，他还在埋头苦答。我走到他身边，催他交卷，然后顺手把试卷收回。在我转身返回讲台时，发现他课桌上一堆书被推倒。原来他因为我的收卷而被激怒。此时我意识到一场争论就要发生。我提醒自己，要冷静再冷静。约半分钟后，我把他约了出来。他的第一句话是生气说的“就还有几个字，为什么不能让我写完？”看到他还在气头上，我只是轻声说了一句“你什么时候冷静下来再跟我说话”。

任何有效的沟通，都必须在一种平静状态下进行，激动时只有争吵，而争吵不可能达到沟通的目的。

大约5分钟后，他来到我的身边，开始还是表示对我的收卷不理解（但已经没有愤怒了）。我们谈到时间对于考试的意义，谈到竞争的公平性，谈到个性以及性格在成长中的作用。第二天，他把周记本交给了我，上面写道：“孙老师，你知道吗？当你说我常‘以自我为中心’时，我的心灵受到极大的震动。因为我最不喜欢自私的人，然而没想到我自己却就是一个自私的人！我怕，我矛盾，因为我也不明白为什么变成这样。我真的希望马上改掉这个缺点。老师，帮帮我。很多人说我暴躁。说真的，很多时候我会和别人吵架。而事后总是默默地自责……”。

在他的周记本上，我写了这样两句话：“1、自我≠自私。前者是中性的而后者是贬义的；2、暴躁不是优点，尽管它反映了你的真实。给你一个办法，在发火时让自己数到10。”

相信通过这次沟通，我们之间的距离更近了。

l 他是一个思维活跃、头脑灵活的学生，因为买了一包方便面，被值周生发现而遭到批评。作为班主任理所当然要教育一番。他当时连续反问我：“我用自己的钱合法地购买商店里商品，错在哪里？我肚子饿，为什么不能买东西吃？商店既然能开在学校，我作为学生为什么就不能买？”

哈，好厉害！这才是真正的学生，应该说既可爱又可敬。面对这些符合道理又符合逻辑的发问，我还真的一时难以回答，特别是难用足够的理由来让他认错。我们用了近一个小时从吃零食的弊端讨论到学校制定“禁止买零吃”这一纪律的依据和意义，从人的个别要求和集体统一规范的矛盾讨论到自由与纪律的关系。

当然，仅仅用简单地批评也可以让他承认错误，并作出检讨。但是也许效果会有一点小小的不同，至少这样可以避免当时的一些心理上的对抗。

这样的沟通是通过讨论甚至争辩来进行的，可以概括为辩论式沟通。

还有一种沟通，需要老师对学生加以引导，可以称为引导式沟通。

l 他和她，都是比较懂事的学生，各方面都表现较好。两年来他们学习上互相帮助，生活上互相关心。不知不觉中，在他们之间产生了一种作为中学生不应该有的感情。他们知道这其中的厉害关系，但是难以控制自己的感情。为此他们都陷入了极度的苦恼中。

    这在中学是一个很突出的难题，很难找到正确答案，关键在于引导。严厉打击不会凑效，放任自流当然不行。此时老师应该做的，恐怕就是密切观察他们的情绪，进行经常的沟通，通过沟通加以引导，引导他们增强理智强化对生活的负责态度，引导他们转移注意加强学习，引导他们广泛交往，把目光放远，引导他们把握好分寸。这种引导，光靠老师是不够的，还必须借助双方家长以及同学，而且都必须在理智中进行。

通过各方面的共同引导，他们逐步能够平静下来审视这份感情。现在他们都已出国，相信随着成长，他们在感情上也会趋向成熟，已经有能力处理好这种关系。

l 他，个性较强，有时甚至有些固执。一次跟任课老师的小冲突，产生了对这位老师的偏见，以至失去了对这门学科的学习兴趣，成绩每况愈下。

对于这种个性强的学生的沟通，往往要寻找最佳时机。我利用了他比较在乎成绩的特点，在他考出一个连他自己都吃惊的成绩58分时候，我找到他，让他自己分析原因，找到症结所在，认识到自己的愚蠢。然后在事实面前，反省自己性格中的不足。我们谈到如何处理人际关系，谈到了宽品的容质对人的的重要性。通过引导，他慢慢改变了态度，成绩也逐步得到了恢复。

聊天也好，争论也好，都是口头上的语言沟通，感性成分较多。而从老师方面讲，师生的沟通，应该更重视理性。所以，用周记或随笔的方式进行笔谈，假期师生之间的通信，这些文字的沟通在师生之间有其不可取代的作用。

l 从小到大，老师都教育我们要大公无私，要毫不利己专门利人，我认为都是错的。人都是自私的。……个人和集体到底谁更重要呢？集体也是人组成的，我为什么要因为集体而牺牲自己呢？

这是学生周记本上的一段话，确实写得有些偏激，但明显是他的真心话。对学生的这种对人类一些道德观念提出的怀疑，作为老师决不可简单否定，而应该通过沟通加以引导。因为这些看法在每个人的头脑中都会产生，他的坦露只能说明其率真。这应该被理解为优点。况且，怀疑以后的接纳才是真正的接纳。假如连一个中学生的怀疑都经不起，那么它还算得上是真道理吗？我在他的这这篇周记后面写了这样几句话：

“1、说心理话，我也怀疑‘毫不利己，专门利人’的可行性，甚至怀疑它是否合乎逻辑。但无论如何你我都不会否定，在力所能及的情况下慷慨解囊去帮助需要帮助的人，这是人间重要的美德吧？2、我们最原始的祖先，当他们面对自然界时发现，个体的人往往被野兽吃掉，被洪水冲走。于是他们联合起来战胜野兽洪水，拥有了更多的食物和安全感。于是出现了人群，出现了社会。从中可见个人和集体的关系了吧？”

大脑与大脑沟通，心灵与心灵撞击，用理性引导理性，这也许就是教育的本质。

                                                                      （文/教研处主任 孙传华）